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Servicio público: más de 4.000 personas capacitadas en Excelencia Operacional

Nuestros equipos han brindado capacitación en excelencia operativa para más de una docena de organizaciones públicas, con el objetivo de crear una cultura de mejora continua dentro de la comunidad de agentes de servicio público.

 

3 módulos ofrecidos:

  • Sensibilización en una jornada de formación denominada “cinturón blanco” que presenta una visión general del enfoque y sus principios clave. Garantizado para la alta dirección al lanzar un programa Lean;

  • Capacitación acelerada, “Cinturón Amarillo” para personas que deben participar en un proyecto.

  • Formación de gestores de proyectos, "Cinturón Verde", que permite a los participantes liderar un proyecto DMAIC completo, de forma independiente.

 

Además de estos cursos de formación, el equipo proporcionó asesoramiento a las personas formadas durante varios meses, lo que permitió implementar varias decenas de proyectos.

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